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【我為群眾辦實事】云南司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事” 成果展示（四） ——云南省法律援助
時間:2021-08-08 10:15 來源:未知 微信公眾號:yn2553 QQ公眾號:800061629
今年以來，全省各級法律援助機(jī)構(gòu)扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，截至6月30日，共辦理法律援助案件42428件，公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺訪問量達(dá)747962次，出具法律意見書21335份，提供智能咨詢58423次，業(yè)務(wù)申辦476件，12348熱線平臺咨詢電話99840通。
01
動員部署有“速度”，提升活動成效
根據(jù)省司法廳印發(fā)“我為群眾辦實事”實踐活動相關(guān)文件精神，我省公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)把黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，切實把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效。
一是傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神、積極動員部署，踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，亮身份、作表率、當(dāng)先鋒，以多種形式深入一線、深入群眾，把密切聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾作為實踐活動的根本，全面解決好群眾急難愁盼的問題。
二是開展法律服務(wù)“群眾少跑腿”活動。通過強(qiáng)化信息化建設(shè)，強(qiáng)化信息資源互通共享，強(qiáng)化服務(wù)指引，切實解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁、多頭跑、來回跑等問題。
三是開展法律服務(wù)“便民利民惠民”活動。深化“放管服”改革，完善法律服務(wù)功能，擴(kuò)大法律服務(wù)領(lǐng)域，拓展法律服務(wù)深度，延伸法律服務(wù)鏈條，增加法律服務(wù)供給，以服務(wù)民生為重點，加強(qiáng)在服務(wù)手段、服務(wù)模式、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)產(chǎn)品等方面的探索創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級，提升人民群眾對法律服務(wù)的滿意度。
四是在司法部統(tǒng)一要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合云南地處邊疆、民族多、鞏固扶貧攻堅成效有效銜接鄉(xiāng)村振興實際情況，提出了進(jìn)一步加強(qiáng)“云南智慧公共法律服務(wù)云”平臺建設(shè)、開展法律援助案件“雙隨機(jī)一公開”檢查評估工作、幫扶“少邊貧”地區(qū)的具體方法、將非法婚姻案件中經(jīng)濟(jì)困難未成年人和已完成戶口登記的經(jīng)濟(jì)困難回流邊民納入法律援助范圍等創(chuàng)新措施，并且將入學(xué)、婚姻、財產(chǎn)繼承分配、家庭暴力、虐待等問題列為援助事項，放寬婦女與未成年人法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)，對請求給付撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的婦女和未成年人，免予經(jīng)濟(jì)情況審查。
五是協(xié)助云南省委辦公廳、省政府辦公廳出臺了《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》，大力推進(jìn)我省公共法律服務(wù)“兩快”“兩全”目標(biāo)建設(shè)，在公共法律服務(wù)建設(shè)中切實提升人民群眾對法律援助工作的知曉率、首選率、滿意率，努力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
02
便民服務(wù)有“力度”，提質(zhì)創(chuàng)新成效廣
（一）建設(shè)“公法云”平臺，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群主少跑腿。“云南省公共法律服務(wù)一體化網(wǎng)絡(luò)平臺暨公共法律服務(wù)信息化生態(tài)系統(tǒng)”（簡稱“公法云”平臺）基本建成，作為三大平臺的核心，“公法云”平臺統(tǒng)籌各類對外服務(wù)窗口，串聯(lián)法律援助、公證服務(wù)、人民調(diào)解、司法鑒定、律所律師等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以任務(wù)工單為媒介，匹配各類法律服務(wù)人員，實現(xiàn)群眾一次申請、三臺互查、多項聯(lián)動。“公法云”平臺以云南法律服務(wù)網(wǎng)為中樞，統(tǒng)籌微信客戶端、云嶺法務(wù)通（公共法律服務(wù)機(jī)器人）、微信城市服務(wù)、一部手機(jī)辦事通APP、云嶺先鋒綜合服務(wù)平臺等各類線上線下平臺，為群眾提供普惠均等的業(yè)務(wù)自助申辦及綜合司法信息查詢等免費法律服務(wù)。一體化平臺對內(nèi)打破業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)在不同平臺之間流轉(zhuǎn)，形成跨平臺、跨層級、跨業(yè)務(wù)協(xié)同辦理；對外對接中國法律服務(wù)網(wǎng)、云南省政務(wù)服務(wù)平臺、一部手機(jī)辦事通、政法跨部門大數(shù)據(jù)辦案等其他平臺，完全實現(xiàn)“一云多端、數(shù)據(jù)融合、協(xié)調(diào)聯(lián)動”。讓業(yè)務(wù)監(jiān)管部門從“各自為政”到“統(tǒng)籌管理”，由“被動接受”到“實時監(jiān)控”；讓群眾辦事從“腳尖”到“指尖”，由“面對面”到“鍵對鍵”，足不出戶即可享受普惠均等、優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)。
（二）法律援助工作抓重點對象，針對性提供服務(wù)。
一是完善三大平臺的“農(nóng)民工欠薪求助綠色通道”功能，做好農(nóng)民工欠薪線索收集、留言咨詢解答、法律援助案件辦理等工作，對被欠薪、工傷農(nóng)民工免于經(jīng)濟(jì)困難審查，簡化審批手續(xù)，做到當(dāng)天申請、當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天辦理。
二是認(rèn)真做好婦女兒童權(quán)益保障工作。深入鄉(xiāng)村開展法治宣傳教育，提升農(nóng)村留守婦女的法律知識和維權(quán)意識，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動互補(bǔ)的農(nóng)村留守婦女公共法律服務(wù)網(wǎng)，簡化援助審查程序，確保她們能夠及時獲得法律援助和平等地享受法律保護(hù)。
三是法律援助解決老年人困境。將開展普法宣傳與法律援助工作有機(jī)結(jié)合，建立老年人法律援助活動專場，以案釋法、情景模擬、現(xiàn)場互動、贈閱《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、法律援助服務(wù)手冊等宣傳資料、發(fā)放宣傳用品，在為老年人釋法解惑的同時，為他們送溫暖、辦實事、做好事、解難事、獻(xiàn)愛心，有效推動老年人法律援助權(quán)益保障事業(yè)。
四是對行動不便的老年人開通法律援助“綠色通道”，提供“上門服務(wù)”。昆明市五華區(qū)法律援助中心、五華公證處工作人員為 92歲的老人李某就繼承糾紛一案提供法律援助，將免費優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)送到老人家中，為老人送去一份溫暖。
五是聯(lián)合“七彩公交”開展法律援助宣傳，在公交車上分時段滾動播放公益宣傳片，充分利用公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，推送與時俱進(jìn)符合時宜的法治宣傳材料資料，以人民群眾喜聞樂見的形式不斷提升法律援助的知曉度。
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